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“临沂12345”客户端是临沂市人民政府办公室倾力打造的政务服务便民热线融媒客户端，开设有呼必应、督办行动、媒体聚焦、热线发布、建言献策、便民服务等政务服务版块。“临沂12345”客户端致力于拓宽群众发布诉求渠道、高效解决群众诉求，为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。

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1.快速拨号：提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务；

2.问卷调查：提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查；

3.通知公告：实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道；

4.我的诉求：输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交；

5.我的积分：查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品；

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为积极推进“互联网+政务服务”，

给市民提供更加智能化的便民服务，

临沂市12345政务服务热线

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可随时查询自己所反映问题的进展情况，第一时间获知问题反馈。

群众向12345政务服务热线反映问题，点击进入后，可填写反映问题。

为您呈现一些热点难点问题的解读，为您提供办事指南，让您多涨知识少跑腿。

市民可随时通过手机APP完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项

对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助

临沂12345致力于拓宽群众发布诉求渠道、高效解决群众诉求，为用户提供优质、高效、智能、便捷的服务。

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临沂12345APP正式上线