巴士管家app客户端是一款与中国道路运输协会合作的订票软件，使用巴士管家可以订购到全国范围内的汽车票，火车票，飞机票等等交通出行票据，极大地方便的用户的出行方式。
【汽车票】随时随地预订汽车票，无需排队，在线退票有保障
【机场接送】快车、拼车、包车自由选择，航班晚点免费等待超省心；
【城际快线】就近上下车、方便快捷；
【城际拼车】上门接送，一站式服务更贴心；
【定制包车】正规公营车辆，多种车型随心订；
【酒店】订车站、学校附近的酒店，方便快捷
【定制巴士】一人一座，轻松上下班
【校园巴士】拉近校园和家的距离，来去更自如
-随时随地预订汽车票，无需排队，支持扫码直接上车；
-部分地区支持在线退票、汽车票改签，出行更无忧；
-支持国内3000个汽车站20多万条客运线路在线预订，线路覆盖全国各大城市及机场；
-支持线下直接取票，300多台取票机已覆盖国内110个客运站；
-支持流水班等特殊班次在线预订，部分城市支持购买携童票、儿童票等特殊票种；
-支持首单立减、优惠券等优惠。
1、网上购票，如何退票
未取纸质票用户可在线上进行退票：
1)在线退票时间：06:00-22:50（其他时间须去火车票站窗口办理）
2)发车前45分钟，且未取票可至巴士管家“订单详情”中申请退票
3)有儿童票的，要先退掉儿童票，再退成人票
已取纸质票用户，不支持线上退票，需要携带购票证件到火车售票站点进行退票
特殊热门路线（以车站规定的班次为准）不支持网上退票，需要到车站办理。
2、在线退票需要满足哪些条件
每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费
距离发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
发车前48小时以上，手续费5%
发车前24-48小时，手续费10%
发车前24小时以内，手续费20%
发车时间已过，不可退票
退票手续费最低按2元收取，最终退款以铁路部门实退为准
3、没赶上火车怎么办？能退票或者改签吗？
铁路局规定：旅客必须在发车前办理退票，特殊情况，可在开车当天协调退票或是改签，具体请至火车站退票窗口咨询办理。
4、火车票退票成功如何得知
1）火车票退票结果会有短信告知；
2）您也可以在订单详情页查看车票状态，状态为“已退票”的，即为车票退票成功；
3）退票结果会有推送消息推送至您的客户端上，请保持手机可接受小巴的消息推送
5、退票费的报销凭证
巴士管家不提供退票费报销凭证，如您需要请按照下述操作：
1）如您是网上退票的，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在退票之日起10日内到车站退票窗口索取；
2）如您是在窗口办理退票的，请当场跟工作人员要报销发票，过期则作废。
6、退票手续费每张火车票按照铁路部门规定收取退票手续费
距离发车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
发车前48小时以上，手续费5%
发车前24-48小时，手续费10%
发车前24小时以内，手续费20%
发车时间已过，不可退票
退票手续费最低按2元收取，最终退款以铁路部门实退为准
1.首先我们在手机上找到巴士管家点击打开。
2.然后点击打开右下角的我的。
3.然后点击左上角的设置按钮。
4.进入之后点击帮助与反馈。
5.然后点击左上角的汽车票。
6.点击打开之后，在跳出的对话框中，点击如何购买学生票。
7.确定之后，就可以看到详细的教程与说明。
1)在线退票时间：06:00-22:50（其他时间须去火车票站窗口办理）
2)发车前45分钟，且未取票可至巴士管家“订单详情”中申请退票
3)有儿童票的，要先退掉儿童票，再退成人票
已取纸质票用户，不支持线上退票，需要携带购票证件到火车售票站点进行退票
特殊热门路线（以车站规定的班次为准）不支持网上退票，需要到车站办理。
