京东咚咚工作台手机版是入驻京东旗下的商家的商务办公软件,可以有效建立起和用户之间的桥梁,管理店铺、订单、会员信息等等,还有智能客服系统,快捷回复,高效解决售前售中售后的问题,帮助商家更好地做生意,需要的朋友赶紧来下载吧。
1.在接收买家咨询的同时可快速核对订单;
2.个人繁忙时转接买家咨询至同事处理;
3.支持使用文本、图片、表情和买家畅聊;
4.支持创建和使用快捷回复;
1、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
2、外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露)
3、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
咚咚工作台APP安卓版是一款专门为京东商家们准备的店铺管理软件自动回复客户等,京东咚咚工作台官方版能够协助商家统计库存、销售额,线上营销更加轻松。
1、聊天记录查看重要信息不再错过
2、顾客消息不错过让您及时感知顾客动态
3、不仅仅只是聊天轻松了解顾客订单信息
1、添加备忘录,提高效率,实时记录客户备忘录,订单备忘录客户的需求。
2、高效快捷的聊天/邀请评价/推荐商品/检查订单/客户备注APP即可完成。
3、随时随地及时交流:聊天信息、订单信息、售后服务信息进入网络。