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2.通过微信互动,IM在线聊天,让顾客与门店导购实时沟通,提升服务体验
3.帮助导购管理VIP会员顾客,对不同的VIP顾客一对一精准营销,提高个人和门店业绩
在未核销页面,需注意清楚一下几点:
页面显示的数据维度是以当前门店为服务门店的会员对于该电子券的领取数据。
未核销状态筛选:电子优惠券状态筛选,方便快速过滤“过期”等券状态;默认显示未使用(含未生效)。
未使用(含未生效):未使用的电子优惠券,含未生效的电子优惠券;
未生效:券生效时间 晚于 当前时间,电子优惠券还未生效;
已过期:当前时间 晚于 券结束时间,电子优惠券已过期;
已锁定:积分兑礼中的电子优惠券,消费者已下单未支付时,锁定优惠券;或者消费者申请退款时,品牌未处理时,锁定优惠券;
已失效:积分兑礼中的电子优惠券,消费者退款成功后,电子优惠券失效。
券明细:页面主体显示的是当前门店的会员的电子券领取记录,按照时间倒序排列。展示的是领取的
1.客户数据分析:可以分析客户数据,了解客户的行为习惯。
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