唐山12345市民热线app官方版是为唐山当地的居民们打造的政务服务热线平台,旨在加强政府和群众之间的沟通交流,双方合作共同促进社会和谐美好的发展,在唐山12345各位市民可以查看最新的市政新闻和相关的通知,掌握各种有用的资讯消息,还可以在线进行问政和投诉,让权力在阳光下运行,全面保障群众的利益不受到任何的侵害,唐山12345让唐山市民的生活更美好,有需要的用户赶紧来本站下载吧。
集便民服务信息、政府公告公示和群众投诉建议功能为一体的政务服务手机客户端。市民可以通过手机客户端实现生活、旅游和政务信息的即时查询,也可以随时了解政府的最新正常法规。
1、市民如需反映问题请注明真实姓名和电话联系方式。
2、受理群众诉求,倾听群众意见和建议,及时为群众解决问题。
3、及时发布“12345”便民信息,权威发布市政府相关信息和政策。
1、采用“一口受理、归口办理、协调联动、跟踪督办”的工作机制。
2、简化了程序,提高了效率,根本上解决了部门之间互相推诿扯皮的现象。
3、确保了群众的诉求件件有着落,事事有回音,大程度地保障了公众的利益。
1、公共服务热线更便民
集便民服务信息、政府公告公示和群众投诉建议功能于一体的政务服务手机客户端“唐山12345”上线运行,届时市民可通过手机实现生活、交通、旅游和政务类信息的即时查询,也可随时了解政府最新政策法规。
2、为做好群众服务工作
进一步架起百姓与政府沟通的桥梁,唐山市民公共服务热线秉承“树立政府窗口形象,打造为民服务品牌”的理念,紧跟移动互联网潮流,按照互联网+电子政务要求,研发建设了12345政务服务手机客户端“唐山12345”。
3、获取便民服务政务信息
通过客户端提示,提交投诉建议。热线工作人员将及时查收问题,对诉求精准分类,录入工单并转派相关职能单位办理,反映人可在客户端查询诉求办理进度。
1、快速拨号:提供热线电话,在线就能够拨打热线电话服务;
2、问卷调查:提供城市问卷调查,选择需要调查的问题线上问卷调查;
3、通知公告:实时推送最新的通知公告,最新通知公告动态及时知道;
4、我的诉求:输入诉求内容、姓名、电话,选择地点即可在线诉求提交;
5、我的积分:查看我的积分信息,总积分,所剩积分,积分可到商城兑商品;